Sprzęt do napraw gwarancyjnych jak również pogwarancyjnych można przesyłać firmą kurierską :
- DHL tel.0801 345 345 – możecie Państwo powołąć się na nasz nr klienta 1201052
- DPD tel.022 577 55 55 - nasz nr klienta 53677 – osoba kontaktowa z ramienia Sontronic Katarzyna Mikorzewska.
W przypadku firmy DPD przesyłki ubezpieczone są jedynie do wartości 5 tys zł. Jesli wartość przesyłanego sprzętu przekracza sumę 5 tyś zł, prosimy korzystać z firmy DHL.
Przesyłki proszę wysyłać jako standard – bez dodatkowych opcji – przesyłki są ubezpieczone. Prosze o wpisanie na liście przewozowym nazwy sprzetu oraz deklarowanej jego wartości zgodnej z posiadanym dokumentem zakupu. Przesyłka powinna być zapakowana w opakowanie uniemożliwiające uszkodzenie transportowanego sprzetu. Najlepiej w oryginalny karton z zabezpieczeniami i folią ochronną.
Adres wysyłki; Sontronic Sp. z o.o. ul Czarnieckiego 9a, 61-538 Poznań
Przed wysyłką prosimy o zanotowanie numeru seryjnego wysyłanego sprzetu, spisanego z tabliczki znamionowej, co ułatwi Państwu jego szybką identyfikacje i śledzenie stanu naprawy w zakładce “sprawdź stan naprawy”. Do przesyłki prosimy dołączyc informacje z opisem usterki i danymi kontaktowymi.
Kontakt w sprawach logistyki, przesyłek i stanu napraw
Tel. 061 8334941, 061 8334978